Auto - examen


Tipo de avería


fenómeno de avería


Análisis de causas


Forma de tratamiento


Avería de encender la máquina


No se puede encender la máquina después de presionar el botón de encendido


1. No se instala la batería

2. La capacidad de electricidad se acabó

3. La batería se contacta deficiente


Bajo la situación de que la batería está bien instalada,

conectará la impresora con el adaptador y la encenderá,

si sigue existiendo la avería, enviará la batería de la

impresora a Hoin para revisar y reparar.


Avería de impresión


No pasa los papales cuando imprime


En el motor hay materia extraña


Limpiará los engranajes de la impresora asegurando que no

hay materia extraña en los engranajes.


Existe atasco de papel o falta de papel


Resolver la avería está bien.


La impresión no es clara


ajustar la densidad de impresión


Ajustará la densidad de impresión a nivel alto de acuerdo

con el manual de instrucciones.


El motor de impresora está sucio


Limpiará el motor de impresora con alcohol anhidro


Se imprime blanco


El método de instalar los papeles es incorrecto


Deberá asegurar que los papeles están bien instalados, si

Sigue imprimiendo el blanco, enviará el producto a Hoin

para revisar y reparar.


Avería de cargar


No se puede cargar


La batería o el cargador no son originales


Por favor usará la batería y cargador original de Hoin


El voltaje de entrada de adaptador es demasiado bajo


Verificará que el voltaje de entrada si es la corriente alterna de 100-240V


El punto de contacto de batería se conecta deficiente


Barrerá el punto de contacto de batería con goma y después cargará


Se ha dejado mucho tiempo la batería que ha perdido la actividad


Comunicará con la fábrica original pidiendo una nueva batería


Avería de comunicación


No se puede conectar Bluetooth


Código de partido de Bluetooth es incorrecto


Conseguirá el código de partido de acuerdo con la

manual de instrucciones para hacer la conexión.


La distancia entre la impresora y Bluetooth es demasiada larga


Deberá emprender las operaciones de impresión de la

impresora de Bluetooth entre la distancia útil de Bluetooth.


No se comunica el USB


Deberá asegurar que el puerto de Impresora tiene la función de impresión USB


Imprimirá una hoja de examinación, en dicha hoja

verificará que su máquina si se soporta la impresión USB.


La impresión en serie tiene avería


Deberá asegurar que la tasa de baudios del puerto serial si está uniforme


Imprimirá una hoja de examinación, en dicha hoja

verificará que la tasa de baudios del puerto serial si está

uniforme con la tasa de baudios de impresión.


La impresora si soporta la función de impresión en serie


Imprimirá una hoja de examinación, en dicha hoja

verificará que su máquina si se soporta la impresión en serie.


Notas: si se encuentre con los otros problemas, comunicará con el soporte de tecnología de Hoin, le ayudará con toda la rapidez resolver los problemas encontrados durante el proceso de impresión.